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昆水集团打造新维修站点 优化30分钟服务圈建设
发布时间:2020-01-19 18:30:2    来源:昆明水务局

昆水集团在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中,通过公司领导深入基层、深入用户开展调查研究,开门纳谏听取群众意见建议,对照人民群众新期待认真查找在服务用户和群众方面存在的问题,对外公开承诺,抓紧在承诺时限内整改。其中,针对部分供水区域抢修不及时,用户或市民报修报漏后不能得到及时响应的问题,昆水集团结合城区用水情况复杂多样的形势,科学调配服务资源,合理布置维修站点,加大人力物力投入,不断完善30分钟服务圈。

pk10彩票网址为更好地为居民解决用水问题,昆水集团下属通用水务对管网维护部门现有维修站点分布进行了重新优化,在原有棕树营、曙光、鸿运、小官山、一水厂及五水厂6个维修站点的基础上,新增四水厂、黄瓜营、老鸦营三个维修站点。此次调整,使各维修站点均处于合理位置,进一步缩小了供水服务半径,为用户提供了高效服务。

目前,经过紧张的前期筹备,新增维修站点正式成立,人员的调配工作也正在陆续进行中。通用水务将严格按照片区管理、责任到人的工作思路,提高维修及时率,促进服务深化,及时响应和处理用户服务诉求,提升服务效能。

此外,昆水集团在新城区第八自来水厂和马金铺水厂也增设了两个抢修服务站点。年内,昆水集团在供水区域内设立的分区抢修服务站点将达到13个,30分钟服务圈基本建成。


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